En el mundo empresarial, la eficiencia y optimización de costos son primordiales para el crecimiento y cumplimiento de los objetivos de toda organización.
Una de las herramientas más utilizadas para lograr estos objetivos es la tercerización de procesos, conocido como Business Process Outsourcing (BPO), o por sus siglas en inglés “BPO”.
El cual consiste en delegar procesos operativos o funciones específicas de una empresa a una tercera parte, con el objetivo de reducir costos, mejorar la eficiencia y poderse enfocar en el desarrollo de su objeto social (“core business”).
Es por esto que, desde Russell Bedford nos encargamos de acompañar a nuestros clientes para que enfoquen todos sus esfuerzos en su actividad principal y mejorar su eficiencia operativa.
¿Qué servicios se prestan a través del área de BPO?
Los servicios del área de BPO están constituidos por diversos procesos, destacándose los siguientes:
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Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo:
La legislación colombiana, en especial la Ley 1562 de 2012 y Decreto 1072 de 2015, establece la obligación de todas las empresas de implementar un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
El incumplimiento de este sistema puede acarrear multas o sanciones, como el cierre temporal o definitivo de una empresa. En este proceso acompañamos nuestros clientes en dar cumplimiento legal a través de acciones como:

2. Servicios de Nómina y Seguridad Social.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y un marco normativo en constante evolución, contar con un equipo de trabajo especializado en nómina es fundamental para garantizar precisión, cumplimiento legal y eficiencia en uno de los procesos más críticos de cualquier organización.
Se requieren especialistas actualizados en las últimas reformas fiscales y laborales, garantizando que cada cálculo de nómina cumpla con la normatividad vigente, lo que minimiza riesgos de sanciones y asegura que los empleados reciban sus prestaciones de manera oportuna y exacta.
El servicio de nómina está liderado por abogado laboral y de la seguridad social y un equipo altamente calificado; para el desarrollo de este servicio realizamos acciones como:
- Elaboración de la nómina de acuerdo con los períodos de pago de la organización.
- Generación del cálculo de retención en la fuente por salarios.
- Elaboración de las liquidaciones por terminación de contrato.
- Liquidaciones primas de servicios, vacaciones, cesantías, indemnizaciones.
- Elaboración de la liquidación mensual de los pagos a seguridad social.
- Transmisión nómina electrónica.
- Afiliación y conciliación a entidades de seguridad social.
- Gestión cobro de incapacidades
- Registro de personal extranjero en SIRE y RUTEC.

3. Tesorería y facturación
El proceso de facturación y tesorería es el corazón financiero de cualquier organización. Una administración eficaz de estas no solo garantiza el cumplimiento legal, sino que también impacta directamente en la liquidez y sostenibilidad del negocio.
Para el desarrollo de este proceso desde Russell Bedford se realizan actividades como:
- Preparación de listas de pago de proveedores y de nómina.
- Envío cronograma de pagos mensualizados.
- Monetización Divisas.
- Preparación de pagos en plataformas virtuales.
- Anuncio de pagos a proveedores.
- Reporte de control de tesorería.
- Conciliación de cuentas por pagar

¿Estás listo para llevar la eficiencia de tu empresa al siguiente nivel?
Contáctanos y déjanos acompañarte con soluciones BPO adaptadas a tus necesidades.